Поширені питання

Поширені запитання (FAQ)

1. Які чорнила сумісні з моїм принтером?

Наші чорнила сумісні з більшістю моделей Epson, Canon та Hewlett Packard. У кожній картці товару вказано сумісні моделі. Якщо ви не впевнені — зв'яжіться з нами, і ми допоможемо підібрати.

2. Яка гарантія на чорнила?

Ми надаємо гарантію 3 роки на всі чорнила InColor за умови правильного зберігання. Продукція виготовляється відповідно до технічних вимог виробників принтерів.

3. Чи відправляєте ви післяплатою?

Так, ми відправляємо замовлення накладеним платежем через Нову Пошту. Ви можете сплатити при отриманні.

4. Які є способи оплати?

• Онлайн-оплата карткою через LiqPay,
• Накладений платіж
• Безготівковий розрахунок для юридичних осіб

5. Як швидко ви відправляєте замовлення?

Якщо замовлення оформлене та оплачене до 14:00 — ми надсилаємо його в той же день. Усі посилки комплектуються на нашому складі в Києві.

6. Який фотопапір обрати — глянцевий чи матовий?

Глянцевий папір дає яскраві кольори, підходить для фото. Матовий краще підходить для документів і не відблискує. Обирайте залежно від задачі.

7. Чи є доставка по Україні?

Так, ми доставляємо продукцію по всій території України через Нову Пошту.

8. Чи можу я зробити гуртове замовлення?

Так, ми працюємо з гуртовими клієнтами, магазинами, друкарнями. Напишіть нам або зателефонуйте для прорахунку індивідуальної знижки.

9. Що робити, якщо товар не підійшов?

Ми завжди йдемо назустріч. Якщо ви отримали товар з виробничим браком або помилково — ми безкоштовно замінимо його або повернемо кошти.