Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие чернила подходят для моего принтера?

Наши чернила совместимы с большинством моделей Epson, Canon и Hewlett Packard. В каждой карточке товара указаны подходящие модели. Если вы не уверены — свяжитесь с нами, мы поможем выбрать.

2. Какая гарантия на чернила?

Мы предоставляем гарантию 3 года на все чернила InColor при правильном хранении. Продукция производится по техническим стандартам, соответствующим принтерам.

3. Можно ли заказать наложенным платежом?

Да, мы отправляем заказы наложенным платежом через Новую Почту. Вы оплачиваете при получении.

4. Какие есть способы оплаты?

• Онлайн-оплата картой (через LiqPay)
• Наложенный платеж
• Безналичный расчет для юридических лиц

5. Как быстро вы отправляете заказы?

Если заказ оформлен и оплачен до 14:00 — отправляем в тот же день. Все посылки комплектуются на нашем складе в Киеве.

6. Какую фотобумагу выбрать — глянцевую или матовую?

Глянцевая бумага дает яркие цвета, отлично подходит для фото. Матовая — лучше для документов, не бликует. Выбирайте в зависимости от задачи.

7. Есть ли доставка по Украине?

Да, мы доставляем продукцию по всей территории Украины через Новую Почту.

8. Можно ли сделать оптовый заказ?

Да, мы работаем с оптовыми клиентами: магазинами, типографиями, организациями. Свяжитесь с нами для расчета индивидуальной скидки.

9. Что делать, если товар не подошел?

Мы всегда идем навстречу. Если вы получили товар с браком или не тот — мы бесплатно заменим его или вернем деньги.